الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك.
البدء
تعرف على كيفية إعداد حسابك والبدء في استخدام خدماتنا بسهولة.
طلب
تعرف على كيفية تقديم طلباتك وتتبعها وإدارتها عبر الإنترنت.
منتج الضمان
احصل على معلومات حول ضمان المنتج والتغطية والمطالبات.
الدفع
تعرف على طرق الدفع المتاحة وخيارات الدفع الآمنة.
إعدادات الحساب
إدارة بياناتك الشخصية وتفضيلاتك ومعلومات تسجيل الدخول.
الشحن
تعرف على عملية التسليم لدينا، وأوقات الشحن، والرسوم.
أمان الحساب
حافظ على حسابك آمنًا من خلال النصائح المتعلقة بالأمان والخصوصية.
أسئلة أخرى
تصفح إجابات للأسئلة الشائعة أو اتصل بفريق الدعم لدينا.
ولادة سلالة جديدة من الموسيقى الصوتية المنزلية.
استمتع بصوت قوي مع تصميم مبتكر، مصمم لتغيير الطريقة التي تستمتع بها بالموسيقى في المنزل
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شعبية
ما هي فترة الضمان لهواتفك؟
نحن نقدم ضمانًا رسميًا لمدة 12 شهرًا يغطي الإصلاحات أو الاستبدال في حالة وجود عيوب التصنيع.
هل هواتفكم أصلية 100%؟
نعم، جميع هواتفنا 100٪ أصلي ومصدره من التجار المعتمدينيأتي كل جهاز مع ضمان صالح من الشركة المصنعة
هل تقدمون خطط التقسيط أو خيارات الدفع المتعددة؟
نعم، نحن نقدم طرق دفع مختلفة بما في ذلك الدفع عند الاستلام، ومدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات المصرفيةتتوفر خطط التقسيط أيضًا من خلال مقدمي خدمات الدفع الشريكين لنا.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 24 ساعة وتسليمها خلال 2-5 أيام عمل، حسب موقعك
هل تبيعون الاكسسوارات أيضًا؟
بالتأكيد! نوفر تشكيلة واسعة من الملحقات الأصلية، بما في ذلك الشواحن، والحافظات، وواقيات الشاشة، وسماعات الأذن، وغيرها.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال الهاتف؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال هاتفك خلال 7 أيام من الشراء إذا لم يكن مستخدمًا وفي عبوته الأصلية. تُطبق الشروط والأحكام.
هل تقدمون الدعم بعد البيع؟
نعم، فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك في أي مشكلات فنية أو مطالبات الضمان حتى بعد الشراء.
ما هي فترة الضمان لهواتفك؟
نحن نقدم ضمانًا رسميًا لمدة 12 شهرًا يغطي الإصلاحات أو الاستبدال في حالة وجود عيوب التصنيع.
هل هواتفكم أصلية 100%؟
نعم، جميع هواتفنا 100٪ أصلي ومصدره من التجار المعتمدينيأتي كل جهاز مع ضمان صالح من الشركة المصنعة
هل تقدمون خطط التقسيط أو خيارات الدفع المتعددة؟
نعم، نحن نقدم طرق دفع مختلفة بما في ذلك الدفع عند الاستلام، ومدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات المصرفيةتتوفر خطط التقسيط أيضًا من خلال مقدمي خدمات الدفع الشريكين لنا.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 24 ساعة وتسليمها خلال 2-5 أيام عمل، حسب موقعك
هل تبيعون الاكسسوارات أيضًا؟
بالتأكيد! نوفر تشكيلة واسعة من الملحقات الأصلية، بما في ذلك الشواحن، والحافظات، وواقيات الشاشة، وسماعات الأذن، وغيرها.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال الهاتف؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال هاتفك خلال 7 أيام من الشراء إذا لم يكن مستخدمًا وفي عبوته الأصلية. تُطبق الشروط والأحكام.
هل تقدمون الدعم بعد البيع؟
نعم، فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك في أي مشكلات فنية أو مطالبات الضمان حتى بعد الشراء.